Política de privacidad

Última actualización: febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

Pax ("nosotros", "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y la aplicación Pax, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario 1558/2001.

Contacto: privacidad@pax.com.ar

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario

Dirección de correo electrónico (al suscribirse a la lista de espera).
Nombre, apellido y datos de contacto (al crear una cuenta en la aplicación).
Información de los hijos (nombres, fechas de nacimiento) ingresada voluntariamente.
Contenido de mensajes, documentos y registros creados en la plataforma.

2.2 Datos recopilados automáticamente

Dirección IP y datos de navegación (tipo de navegador, sistema operativo).
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Datos de uso anónimos y agregados para mejorar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales exclusivamente para:

Proveer y mantener el servicio de la plataforma Pax.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, soporte).
Gestionar la lista de espera y notificar sobre la disponibilidad del servicio.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos judiciales.
Mejorar la plataforma mediante análisis de uso anónimos.

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del titular (artículo 5, Ley 25.326), la ejecución del contrato de servicio y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, salvo:

Con el otro progenitor registrado en la misma familia, según la funcionalidad de la plataforma.
Con profesionales autorizados por el usuario (abogados, mediadores, psicólogos).
Cuando sea requerido por orden judicial o autoridad competente.
Con proveedores de servicios técnicos (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles y auditoría de accesos.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacidad@pax.com.ar. Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

8. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el período que la ley exija. Los mensajes y registros son inalterables por diseño (característica del producto) y se conservan según la política de retención del plan contratado.

9. Transferencia internacional

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina, siempre con niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

10. Menores de edad

Los datos de menores de edad son ingresados exclusivamente por sus progenitores o representantes legales. No recopilamos datos directamente de menores.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.

12. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Podés presentar reclamos ante esta agencia si considerás que tus derechos han sido vulnerados.